河南省遭遇大范围极端强降雨，多地降雨量突破历史极值，全省40余处站点降雨量超过600毫米，31座大中型水库超汛限水位，个别河段已发生险情。7月21日凌晨3时，河南省水旱灾害防御应急响应提升至I级。暴雨在持续，抢险在持续。暴雨造成市内通信基站大面积退服，多条通信光缆受损，数万用户通信服务受到影响。

在工业和信息化部组织安排下，电信企业快速反应，连续作战，打响防汛抢险阻击战。

暴雨灾害发生后，工信部立即启动应急预案，组织基础电信企业连夜开展应急通信保障工作。7月21日1时、8时30分两次组织召开视频调度会，了解受灾地区通信设施受损情况，指导河南省通信管理局、基础电信企业全力做好应急通信保障和受损通信设施抢修恢复工作，2支国家应急通信一类保障队伍以及多支应急抢修队伍已抵达米河镇等受灾较重地区，开展通信抢修恢复工作。

中国移动

7月20日下午2点，中国移动河南公司设立“抢险作战室”，24小时现场办公，全力做好物资调配、应急抢险、通信抢修、员工关爱等工作，确保通信线路畅通。

受连续强降水影响，截至21日10:00，中国移动郑州分公司基站停电3563个，基站退服3152个。针对郑州市特大降水进行重点保障，除从山东公司调拨1台发电车、10台油机外，还从新乡、开封、许昌等10多个地市调拨抢险人员70余名，以及车辆、油机各和抽水泵各70余台。目前已累计出动保障人员400余人次、保障车辆近300台次、油机200余台次、卫星电话14台次，抢通退服基站2763个，并安排人员24小时值守核心机楼，坚决守住不发生重特大网络安全事故的底线。

同时，按照河南省和各地市防汛办公室工作要求，中国移动河南公司累计发送防汛预警和安全提示短信4亿余条。压实重点网络设施保障目标和责任，重点做好通信枢纽、传输干线、数据中心等重大通信基础设施安全防护，重点区域专人24小时盯守。

目前郑州市仍在持续降雨，通信抢险人员将坚守一线持续进行抢修工作。

中国联通

7月20日上午，郑州到洛阳方向陆续出现3条一干光缆、3条二干光缆中断，1条受损，通过抢修和导纤等方式，系统承载的业务已陆续恢复。集团云网运营中心紧急组织调度为河南开通郑州-石家庄-太原-洛阳方向4条100G应急电路,确保河南郑州-洛阳间业务紧急恢复。

河南China169互联网出省链路共有21个方向、165条100G链路。7月20日10:15左右，由于传输电路问题，53条100G链路受影响，部分方向有一定拥塞。7月21日0时至1时，经过紧急导通，53条100G链路传输陆续恢复，截至1:08，河南出省互联网业务全部恢复正常。

灾情发生后，河南联通立即启动了应急预案，公司领导靠前指挥，投入大量人力物力，全面开展防汛抢险工作。截止目前，共出动车辆149辆、人员531人、油机196台次、卫星电话2部，发送公益应急短信1000万条。对于灾情严重的郑州公司，分派技术专家现场指导保障。全省加强网络监控，确保核心网安全。指挥应急带通重要电路，确保重要系统安全。省机动通信局出动保障队伍，加强对干线光缆的抢修和带通。出动应急通信车，保障重点水库等抢险需要。加强与河南电信协作，利用空余纤芯，协助电信带通巩义全阻业务。